Converta Mais Como Usar Dados Para Conquistar O Coração Dos Clientes 1ª Edição 2023, De Hoyne, Neil. Editorial Benvirá, Tapa Mole En Português

Descrição

"Converta Mais: Como Usar Dados Para Conquistar O Coração Dos Clientes" é um guia prático escrito por Neil Hoyne, diretor de estratégia de dados do Google e pesquisador sênior na Wharton School. Este livro é fundamentado em pesquisas e oferece estratégias para encontrar os melhores clientes e desenvolver relacionamentos duradouros.

Voltado para profissionais de marketing que buscam superar a concorrência e evitar fórmulas prontas que limitam o potencial de seus recursos, o livro aborda como construir uma empresa focada no cliente, utilizando dados para compreender suas necessidades e ampliar a base de clientes valiosos.

"Converta Mais" ensina a entender o valor de desenvolver o relacionamento com cada cliente, a engajar-se em conversas significativas com os melhores clientes, a fazer as perguntas certas para antecipar necessidades e a encontrar mais clientes de alto valor. O livro destaca a importância de ver além das transações e conquistar as pessoas por trás delas.