Eu, Supervisor: Para ser líder é preciso ser humano se quiser ser produtivo, de Andrades, Prof. Edison. Editora Prof. Edison Andrades Eireli, capa mole em português, 2017

Descrição

Você já esteve diante de uma situação que precisava enfrentar de qualquer maneira, mas não fazia ideia de por onde começar? Essa é a vida de Anderson, nosso personagem central. Ele é surpreendido numa sexta-feira com a notícia de que seria líder. Sua missão começava já na segunda-feira! E agora? A história traz como pano de fundo uma central de telemarketing, mas retrata dramas e dificuldades comuns a todos os líderes e equipes, de setores e segmentos variados. De um lado, alguém que traz medo, insegurança, inexperiência e angústia, mas sobretudo o potencial e o talento necessários para assumir a função de liderança. De outro, os tapetes corporativos e todos os mecanismos que o mundo arma para puxá-los, uma chefia superior, um cliente exigente e, principalmente, uma equipe formada por pessoas tão diferentes quanto poderosas. Poder para exaltar e para destruir um líder novato que nem sabe por que, mas aceitou estar nessa posição!