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Excelência em Atendimento ao Cliente: Atendimento e Serviço ao Cliente como Fator Estratégico e Diferencial Competitivo, de Las Casas, Alexandre Luzzi. M.Books do Brasil Editora Ltda, capa mole em português, 2000
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Excelência em Atendimento ao Cliente: Atendimento e Serviço ao Cliente como Fator Estratégico e Diferencial Competitivo, de Las Casas, Alexandre Luzzi. M.Books do Brasil Editora Ltda, capa mole em português, 2000

O que você precisa saber sobre este produto

  • Ano de publicação: 2000
  • Capa do livro: Mole
  • Número de páginas: 304.
  • Dimensões: 160 mm largura x 230 mm altura.
  • Peso: 402 g.
  • ISBN: 9788576801269.
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Características do produto

Características principais

Título do livro
Excelência em Atendimento ao Cliente
Subtítulo do livro
Atendimento e Serviço ao Cliente como Fator Estratégico e Diferencial Competitivo
Autor
Las Casas, Alexandre Luzzi
Idioma
Português
Editora do livro
M.Books do Brasil Editora Ltda
Capa do livro
Mole
Ano de publicação
2000

Outras características

Quantidade de páginas
304
Altura
230 mm
Largura
160 mm
Peso
402 g
ISBN
9788576801269

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