Livro: Frases Poderosas Para Lidar Com Pessoas Difíceis

Descrição

Como gerenciar relações de trabalho de maneira construtiva que leve ao sucesso.
Aprender como manter relações de trabalho fortes e harmoniosas é essencial. Infelizmente, em algum momento da sua carreira, você terá que trabalhar com pessoas cujas personalidades ou hábitos tornam cada interação com elas uma provação.
A especialista em comunicações Renee Evenson escreveu o livro de frases definitivo sobre como enfrentar as situações que podem surgir ao lidar com personalidades difíceis e obter um resultado positivo. Frases poderosas para lidar com pessoas difíceis está repleto de táticas práticas e fáceis de usar, como: 325 frases poderosas para se comunicar de forma eficaz, bem como ações poderosas para apoiar essas frases. 30 traços de personalidade, comportamentos e cenários de local de trabalho comuns, juntamente com as frases que funcionam melhor com cada um. Ações de comunicação não-verbal para respaldar suas palavras. Exemplos de diálogos que demonstram como o fraseado melhora as interações. Um processo de cinco etapas para passar do conflito à resolução. Seções Por que isso funciona que fornecem explicações detalhadas.

Freqüentemente, um funcionário que consegue interagir bem com outras pessoas e se sente confortável em lidar com conflitos será promovido em detrimento de um funcionário que possua maior conhecimento profissional ou técnico. De chefes egoístas a monopolizadores, você aprenderá como desenvolver as habilidades necessárias para lidar com qualquer tipo de con...



Color:

Marca: HarperCollins
Dimensiones: 0.23 x 0.15 x 0.02mts.
Peso del Producto: 0.29 Kilogramos.
Peso de Envio: 0.29 Kilogramos.
Modelo: