Fundamentos De Marketing De Relacionamento, de Zenone, Luiz Cláudio. Editora Atlas Ltda., capa mole em português, 2017
O que você precisa saber sobre este produto
- Ano de publicação: 2017
- Capa do livro: Mole
- Gênero: Bus043000 - negócios e economia / marketing / geral.
- Subgênero: Negócios e economia.
- Número de páginas: 150.
- Dimensões: 160 mm largura x 230 mm altura.
- Peso: 255 g.
- ISBN: 9788597013047.
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Características do produto
Características principais
Título do livro | Fundamentos De Marketing De Relacionamento |
|---|---|
Autor | Zenone, Luiz Cláudio |
Idioma | Português |
Editora do livro | Editora Atlas Ltda. |
Capa do livro | Mole |
Ano de publicação | 2017 |
Outras características
Quantidade de páginas | 150 |
|---|---|
Altura | 230 mm |
Largura | 160 mm |
Peso | 255 g |
Gênero do livro | Bus043000 - negócios e economia / marketing / geral |
Subgêneros do livro | Negócios e economia |
ISBN | 9788597013047 |
Descrição
Este livro apresenta as bases conceituais para a implementação de uma gestão orientada ao cliente nas empresas.
Escrita de forma objetiva, ilustrada com casos e atividades propostas, esta obra leva o leitor a um aprendizado rápido e dinâmico sobre relacionamento e atendimento ao cliente.
Leitura indispensável para a formação de profissionais que atuam em diversas áreas, estudantes de cursos de Graduação e Pós-graduação, principalmente em Administração, Marketing, Comunicação e Gestão de Negócios, pesquisadores e todos aqueles que necessitam desenvolver seus conhecimentos com base nas novas ferramentas e estratégias de Marketing. Leitura complementar para disciplinas da área de Marketing, como Marketing de Relacionamento, Planejamento de Marketing e Pesquisa Mercadológica.
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