Gestão da qualidade, de Academia Pearson. Editora PEARSON - IMPORTADOS, capa mole em português

Descrição

A gestão da qualidade é uma preocupação crescente para empresas que visam melhorar seus produtos, serviços e processos. O livro "Gestão da Qualidade" da Pearson contribui para a formação de profissionais capacitados na área, oferecendo uma visão abrangente dos processos relacionados à gestão da qualidade. A obra é bem estruturada e conta com elementos didáticos importantes, abordando temas como gestão da qualidade total e suas regulamentações, estratégias de gestão, melhoria contínua e gestão financeira de processos. Ideal para alunos de graduação em administração, este livro é uma referência essencial para acompanhar o curso.