Gestão Da Qualidade Em Destinos Turísticos, De Elder Lins Teixeira.
- ISBN: 09788573032222.
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Descrição
O autor Elder Lins Teixeira aborda, de maneira didática, os conceitos gerenciais essenciais para alcançar a qualidade nas empresas do setor turístico. Com mais de 25 anos de experiência como docente e vasta trajetória profissional na área, ele relata diversas situações de prestação de serviços turísticos, examinando o comportamento dos prestadores de serviços pela perspectiva do cliente.
Editora: Qualitymark
ISBN: 9788573032222
Dimensões: 16 cm x 23 cm
Número de páginas: 136
Acabamento: Brochura
Ano de Publicação: 2021
Idioma: Português
Tipo de Narração: Manual
Tipo de Capa: Comum
Formato: Papel
Autor: Elder Lins Teixeira
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