Gestão da qualidade: Tópicos avançados, de Oliveira, José. Editora Cengage Learning Edições Ltda., capa mole em português, 2003
- Ano de publicação: 2003
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 243.
- Dimensões: 180 mm largura x 260 mm altura.
- Peso: 470 g.
- ISBN: 9788522103867.
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