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Gestão da qualidade: Tópicos avançados, de Oliveira, José. Editorial Cengage Learning Edições Ltda., capa mole em português, 2003

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  • Ano de publicação: 2003
  • Capa do livro: Mole
  • Gênero: Negócios, finanças e economia.
  • Subgênero: Negócios e economia.
  • Número de páginas: 243.
  • Dimensões: 18cm largura x 26cm altura.
  • Peso: 470g.
  • ISBN: 9788522103867.

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Descrição

A globalização da economia provocou mudanças drásticas nas empresas, que vão desde a necessidade de qualificação de mão de obra até a gestão da qualidade dos produtos e serviços oferecidos a consumidores cada vez mais exigentes.

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