Gestão de Processos-Melhores Resultados e Excelência Organizacional, de Araujo/Garcia/Martines. Editora Atlas Ltda., capa mole em português, 2016
- Ano de publicação: 2016
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 200.
- Dimensões: 170 mm largura x 240 mm altura.
- Peso: 335 g.
- ISBN: 9788597009026.
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