Gestão do conhecimento, de Maria Antonieta Rossatto. Editora Interciencia, capa mole em português

Descrição

Gestão do Conhecimento é um Modelo Estratégico que integra elementos essenciais como estratégia organizacional, processos de negócios, competência dos colaboradores, infraestrutura tecnológica e o ambiente organizacional em uma base de conhecimentos orientada por uma Metodologia Estratégica de Gestão do Conhecimento. Este Modelo é eficiente para manipular, avaliar e disseminar o conhecimento dentro da empresa, além de integrar e gerenciar seus diversos processos de negócios e os conhecimentos a eles associados. Sua implementação nas organizações possibilita a gestão de ativos intangíveis, convertendo-os em valor e vantagem competitiva.