Guia De Turismo - O Profissional E A Profissão, De Chimenti, Silvia E Tavares, Adriana. Editora Senac Editora Em Português

Descrição

Voltado especialmente para guias de turismo - embora com utilidade também para áreas afins -, este livro oferece informações e dicas sobre como se comunicar com o turista, as especializações do setor, os desafios mais comuns e estratégias para superá-los, os aspectos legais e o relato de casos reais, servindo como base para discussões que abordam temas como ética, situações de emergência, imprevistos, psicologia e cuidados especiais.