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Guia Prático das Novas Ferramentas Comerciais: Da Construção da Marca ao Atendimento ao Consumidor, de Orosco, Théo. Bookman Companhia Editora Ltda., capa mole em português, 2015
- Ano de publicação: 2015
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 304.
- Dimensões: 140 mm largura x 210 mm altura.
- Peso: 365 g.
- ISBN: 9788582603789.
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