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Guiados pelo Encantamento: O método Mercedes-Benz para entregar a melhor Experiência do Cliente, de Michelli, Joseph. Dvs Editora Ltda, capa mole em português, 2017
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Guiados pelo Encantamento: O método Mercedes-Benz para entregar a melhor Experiência do Cliente, de Michelli, Joseph. Dvs Editora Ltda, capa mole em português, 2017

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  • Ano de publicação: 2017
  • Capa do livro: Mole
  • Número de páginas: 328.
  • Dimensões: 180 mm largura x 260 mm altura.
  • Peso: 560 g.
  • ISBN: 9788582891636.

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