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Hospitalidade: A inovação na gestão das organizações prestadoras de serviços, de Castelli, Geraldo. Editora Saraiva Educação S. A., capa mole em português, 2012
- Ano de publicação: 2012
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 272.
- Dimensões: 170 mm largura x 240 mm altura.
- Peso: 446 g.
- ISBN: 9788502098312.
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