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1º - vem toda desmontada e o manual vem em ingles, foi um parto montar. 2º - no pendriver vem um programa que não da para fazer nada, ele so visualiza a imagem e imprime. 3º - tentei de todas formas cortar ate um papel kraft que vem junto e não corta direito como nos videos, fica queimado, ou so marca, dei potencia, diminui potencia, dei altura, baixei altura, coloquei ate o corel no pc para dar a minima espesura na linea como me falaram. Tetei de tudo. A melhor coisa que faz é gravar, agora o corte deixa muito que desejar. 4º - não enviam videos pelo whatsapp, não mandam ajuda de configurações, ou explicação. 5º - comprei chapinha para identificar o cachorro, nem cosquinha faz o laser, ate pasta comprei e pintei a chapinha para elevar a temperatura, e nada. Não recomendo.
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Já tem 60 dias que estou pela segunda vez com essa máquina parada, e sem resposta fiz a compra para me ajudar, a faturar e acabei me enrolando estou devendo o cartão de outra pessoa que usei para comprar. Muito decepcionado, e mal pois só perdi com tudo isso.