Inteligência Emocional em Vendas: como os supervendedores utilizam a inteligência emocional para fechar mais negócios, de Blount, Jeb. Autêntica Editora Ltda., capa mole em português, 2018

Descrição

DESCRIÇÃO DO PRODUTO

Os profissionais de vendas estão passando por uma verdadeira prova de fogo. Compradores com mais poder, informação e acesso a fornecedores em todo o mundo, prontos para tomar o seu lugar. Um ambiente tecnológico disruptivo em que o seu produto ou serviço pode se tornar obsoleto rapidamente.

O que fazer nessa situação?

Aproximadamente 1% dos profissionais que atuam em vendas estão se destacando neste cenário: são os supervendedores. Essa elite de vendas está utilizando a inteligência emocional para concretizar mais acordos.

Nesta obra, Jeb Blount apresenta as técnicas e comportamentos utilizados por esses vendedores de alta performance, capazes de influenciar compradores e decisores, e superar a concorrência.

O que você vai aprender neste livro?

• Como responder às 5 questões mais importantes em vendas para tornar praticamente impossível receber um NÃO como resposta.
• Como dominar os 7 princípios para lidar com pessoas, que lhe darão maior poder de influência.
• Como moldar e alinhar os 3 processos de vendas para neutralizar concorrentes e reduzir o ciclo de vendas.
• Como reverter o script do comprador para obter o controle do processo de compras.
• Como trabalhar as expectativas para atrair compradores até você, direcionar sua atenção e mantê-los comprometidos.
• Como trabalhar o comportamento para eliminar a resistência, o conflito e as objeções.
• Como empregar a técnica bridge para estabelecer micro-compromissos e os próximos passos para evitar perdas de acordos.
• Como dominar compradores irracionais, tirá-los da sua zona de conforto e moldar o processo de tomada de decisão.
• Como medir e aumentar sua própria inteligência emocional em vendas usando os 15 pontos da inteligência emocional específicos de vendas.

Inteligência emocional em vendas aborda o hiato do relacionamento humano no processo de vendas atual em um momento em que as organizações estão enfrentando desafios porque muitos vendedores nunca receberam habilidades humanas necessárias para engajar os compradores no nível emocional.

FICHA TÉCNICA

Autor: Jeb Blount
Páginas: 320
Editora: Autêntica Business
Idioma: PORTUGUES
Encadernação: BROCHURA
ISBN-13: 9788551303115

ASSUNTO

Negócios e Economia

DIMENSÕES

Altura: 23,00cm
Largura: 16,00cm
Espessura: 1,40cm
Peso: 0,564kg

Aviso legal
• Idade recomendada: de 18 anos a 99 anos.