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KAM - Key Account Management: Como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor, de McDonald, Malcolm. Editorial Autêntica Editora Ltda., capa mole em português, 2019

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O que você precisa saber sobre este produto

Ano de publicação: 2019
Capa do livro: Mole
Gênero: Negócios, finanças e economia.
Conto.
Número de páginas: 256.
Idade mínima recomendada: 18 anos.
Dimensões: 16cm largura x 23cm altura.
Peso: 451g.
ISBN: 9788551304730.

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Características do produto

Título do livro	KAM - Key Account Management: Como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor
Autor	McDonald, Malcolm
Idioma	Português
Editora do livro	Autêntica Editora Ltda.
Capa do livro	Mole
Ano de publicação	2019

Quantidade de páginas	256
Altura	23 cm
Largura	16 cm
Peso	451 g
Gênero do livro	Negócios, finanças e economia
Tipo de narração	Conto
Idade mínima recomendada	18 anos
ISBN	9788551304730

Descrição

DESCRIÇÃO DO PRODUTO

Muitas empresas dependem de um número reduzido de clientes para a maior parte dos seus lucros, mas poucas ações são tomadas para gerir esses clientes importantes, conhecidos como key accounts. Em KAM – Key Account Management: como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor, Malcolm McDonald e Beth Rogers trazem uma metodologia eficaz para que seu negócio aproveite ao máximo o potencial desses consumidores. Neste livro, aprofunde seu conhecimento sobre: o que são key accounts e sua relevância para os resultados de uma empresa; como escolher clientes para um trabalho de marketing e vendas personalizado; como criar um plano para cada key account, maximizando seu potencial; a função do key account manager, profissional responsável por gerir e desenvolver as contas mais importantes; entre outros tópicos. Com esta leitura, profissionais de vendas e marketing poderão implementar ou melhorar processos e técnicas de Key Account Management em seus empreendimentos para um atendimento aprimorado aos clientes mais importantes.

FICHA TÉCNICA

Autor: Malcolm McDonald
Páginas: 256
Editora: Autêntica Business
Idioma: PORTUGUES
Encadernação: BROCHURA
ISBN-13: 9788551304730

ASSUNTO

Negócios e Economia

DIMENSÕES

Altura: 23,00cm
Largura: 16,00cm
Espessura: 1,30cm
Peso: 0,451kg

Aviso legal
• Idade mínima recomendada: 18 anos.