Livro O Que Os Clientes Amam Harry Beckwith (Usado)

Usado

Livro O Que Os Clientes Amam Harry Beckwith (Usado)

O que você precisa saber sobre este produto

Gênero: Negócios, finanças e economia.
Conto.
Número de páginas: 320.
Idade mínima recomendada: 18 anos.
Dimensões: 140mm largura x 210mm altura.
Peso: 400g.
ISBN: 9788576842378.

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Características do produto

Título do livro	O que os clientes amam
Autor	Harry Beckwith
Idioma	Português
Editora do livro	BestSeller
Capa do livro	Mole
Ano de publicação	2009
Marca	Best Seller

Quantidade de páginas	320
Altura	210 mm
Largura	140 mm
Peso	400 g
Gênero do livro	Negócios, finanças e economia
Tipo de narração	Conto
Idade mínima recomendada	18 anos
ISBN	9788576842378

Descrição

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As necessidades dos consumidores são moldadas a partir de quatro tendências sociais - a sobrecarga de informação, o declínio da confiança, o fortalecimento do setor de serviços e o desejo de se comunicar e estabelecer relações. É a partir dessas transformações que o autor ensina a construir uma marca e aproveitar as mudanças no mercado para garantir a satisfação do cliente e manter sua fidelidade.