Livro: The Crm Handbook - A Business Guide To Customer Relationship Management - Jill Dyché (Usado)

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Livro: The Crm Handbook - A Business Guide To Customer Relationship Management - Jill Dyché (Usado)

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O que você precisa saber sobre este produto

Ano de publicação: 2001
Com índice: Sim
Capa do livro: Mole
Gênero: Development.
Subgênero: CRM.
Manual.
O kit inclui livros.
Número de páginas: 336.
Idade recomendada: de a .
Inclui .
Dimensões: 19cm largura x 23.5cm altura.
Peso: .
ISBN: 9780201730623.

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Características do produto

Título do livro	The CRM Handbook
Subtítulo do livro	A Business Guide to Customer Relationship Management
Autor	Jill Dyche
Idioma	Inglês
Editora do livro	ADDISON WESLEY
Edição do livro	1a
Capa do livro	Mole
Com índice	Sim
Ano de publicação	2001

Quantidade de páginas	336
Altura	23,5 cm
Largura	19 cm
Com páginas para colorir	Não
Com realidade aumentada	Não
Gênero do livro	Development
Subgêneros do livro	CRM
Tipo de narração	Manual
Escrito em letra maiúscula	Não
ISBN	9780201730623

Descrição

Produto usado

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Livro "The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management", escrito por Jill Dyché e publicado pela Editora Addison Wesley. Escrito em inglês.

A how-to guide to defining and implementing Customer Relationship Management. This book shows you: the various roles CRM plays in business; the range of CRM applications and uses, from sales force automation to campaign management to e-CRM and beyond; the context of some of the popular CRM buzzwords; and more.

Livro em ótimo estado de conservação, conforme as fotos, porém apresentando poucos pontos amarelos no interior das capas.

Sem garantia