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Mapeamento de processos: conceitos, técnicas e ferramentas, de Wildauer, Egon Walter. Série Série Administração da Produção Editora Intersaberes Ltda., capa mole em português, 2015

  • Ano de publicação: 2015
  • Capa do livro: Mole
  • Número de páginas: 188.
  • Dimensões: 203 mm largura x 270 mm altura.
  • Peso: 421 g.
  • ISBN: 9788544303047.

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