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Marketing de Relacionamento, de Poser, Denise Von. Editora Manole LTDA, capa mole em português, 2005
- Ano de publicação: 2005
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 193.
- Dimensões: 160 mm largura x 230 mm altura.
- Peso: 340 g.
- ISBN: 9788520422434.
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