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Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Estratégia, de Lovelock, Christopher. Editora Saraiva Educação S. A., capa mole em português, 2020
- Ano de publicação: 2020
- Capa do livro: Mole
- Número de páginas: 648.
- Dimensões: 210 mm largura x 280 mm altura.
- Peso: 1543 g.
- ISBN: 9788571441224.
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