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Meu Cliente Subiu No Telhado... E Agora?: Estratégias De Atendimento Ao Cliente Em Diferentes Segmentos, De Almeida, Walkiria. Editora Literare Books, Capa Mole Em Português
- Capa do livro: Mole
- Manual.
- Número de páginas: 260.
- ISBN: 00008594553013.
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