Avaliação 5 de 5
20 avaliações
5.0
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Novo | +1000 vendidos
O Jeito Disney De Encantar Os Clientes - 1ª edição de luxo 10 anos + Marcador, de Disney Institute. Editora Benvirá, capa dura em português, 2023
11% OFF
O que você precisa saber sobre este produto
- Com índice: Sim
- Capa do livro: Dura
- Gênero: Negócios e economia.
- Conto.
- Número de páginas: 168.
- Dimensões: 13.8 cm largura x 20.8 cm altura.
- Peso: 0.2 kg.
- ISBN: 09786558101246.
Opções de compra:
Quem viu este produto também comprou
Características do produto
Características principais
Título do livro | O Jeito Disney De Encantar Os Clientes - 1ª edição de luxo 10 anos + Marcador |
|---|---|
Autor | Disney Institute |
Idioma | Português |
Editora do livro | Benvirá |
Capa do livro | Dura |
Com índice | Sim |
Outras características
Quantidade de páginas | 168 |
|---|---|
Altura | 20.8 cm |
Largura | 13.8 cm |
Peso | 0.2 kg |
Material da capa do livro | Outros |
Gênero do livro | Negócios e economia |
Tipo de narração | Conto |
Idade mínima recomendada | 18 anos |
Idade máxima recomendada | 99 anos |
ISBN | 09786558101246 |
Descrição
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las. As tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar maneiras criativas de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado - o atendimento de qualidade. Neste livro, levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação, proporcionando uma visão dos princípios de atendimento de qualidade na prática, tanto no Walt Disney World, sob o ponto de vista dos membros do elenco, quanto em outras organizações, de acordo com os executivos que participaram dos programas do Disney Institute. Você é convidado a conhecer como fazemos magia todos os dias e o que faz da nossa empresa um sucesso lendário.
FICHA TÉCNICA
Autor: Disney Institute
Páginas: 168
Editora: Benvirá
Idioma: PORTUGUES
Encadernação: CAPA DURA
ISBN-13: 9786558101246
ASSUNTO
Negócios e Economia
DIMENSÕES
Altura: 20,80cm
Largura: 13,80cm
Espessura: 0,20cm
Peso: 0,202kg
Aviso legal
• Idade recomendada: de 18 anos a 99 anos.
Informações da loja
Livraria Leitura
Loja oficial no Mercado Livre
MercadoLíder Platinum
É um dos melhores do site!
Outras opções de compra
- Melhor preço
12x
Envio para todo o país
- Loja oficial
+10mil vendas
- Parcelamento sem juros
Pague parcelado sem juros
Envio para todo o país
- Vendido por
+100 vendas
Perguntas
Qual informação você precisa?
Pergunte para Livraria Leitura
Opiniões do produto
Avaliação de características
| Custo-benefício | |
| Qualidade de impressão | |
| Qualidade do acabamento |
Opiniões com fotos
Opiniões em destaque
Anúncio #4400751492
DenunciarVai abrir em uma nova janela
Avaliação 5 de 5
Capa dura, vem com separador de página, qualidade da impressãoé muito boa tbm. Pra mim so não gostei do tamanho da fonte, acaba forçando um pouco a vista, mas só isso mesmo, acabamento do livro é excelente.
Avaliação 5 de 5
Minha filha amou ler este livro!.
Avaliação 5 de 5
Capa dura, boa impressão e conteúdo.