O poder da escutatória: Feedback genuíno para transformação pessoal e construção de relações duradouras, de Leite, Rodrigo Corrêa. Editora Évora Eireli - EPP, capa mole em português, 2016

Descrição

Em ''O poder da escutatória'', você encontrará elementos para analisar como age no dia a dia em casa, no trabalho e na sociedade etc. Nessa análise, identificará oportunidades interessantes para incrementar e aumentar o seu potencial com equipes, filhos, alunos, amigos e até mesmo com a chefia, pois descobrirá uma forma de fácil aplicação, que trata feedback como um presente, ou seja, algo que deve ser útil a quem recebe e gratificante a quem dá. Neste método, simples e poderoso, você conhecerá técnicas e estilos para tornar seus feedbacks genuínos e valiosos. Baseada na habilidade de ouvir, a escutatória é uma prática inovadora que se fundamenta em primeiro escutar para depois se pronunciar. Assim, para uma nova forma de pensar e agir, propus um novo termo que desmistifica o feedback e oferece um caminho inédito para sua aplicação no cotidiano. Escute e aprenda a refletir sobre os sinais presentes na comunicação para fortalecer o potencial das pessoas que convivem com você.