Operador de Caixa: Qualificando a Linha de Frente, de Fabiana Rolim. Editora Viena, capa mole em português

Descrição

O livro "Operador de Caixa – Qualificando a Linha de Frente" é uma ferramenta didática e objetiva para a qualificação e aprimoramento do profissional responsável pela checagem e cobrança de produtos ou serviços. Este material permite a assimilação do conteúdo de forma gradual, contribuindo para o conhecimento e desenvolvimento de habilidades essenciais ao operador de caixa.

Entre os tópicos abordados estão: a importância da automotivação, perfil profissional, conhecimentos técnicos, apresentação pessoal, as funções do profissional e os equipamentos utilizados, transações financeiras, formas de pagamento, documentos de identificação, comprovantes, recibos e notas fiscais, matemática aplicada à operação de caixa, porcentagem, práticas de merchandising, direitos do cliente, cuidados com a saúde através de atividades ergonômicas e exercícios para ginástica laboral.