Sistema Assistência Técnica, Ordem De Serviço, Vendas, Cat

Descrição

**** LEIA ANTES DE COMPRAR! ****

* 20 anos vendendo no Mercado Livre!!
* Software legal e registrado no INPI sob número BR512019001426-0.
* Por favor, Só COMPRE esse sistema se tiver certeza. NÃO COMPRE antes de testá-lo.

Você pode encontrar o link para versão demonstração no YouTube. Basta procurar por CAT Ordem de Serviço Assistência Técnica ou clicar no logo do YouTube no vídeo após as fotos. Os vídeos só aparecem na versão para PC do Mercado Livre, não aparece em celulares.

FORMAS DE ENVIO
- Após a compra, o ML abre um chat onde combinaremos o envio. Você receberá no mesmo dia para instalar e usar !

APROVEITE

- Valor único, sem mensalidades ou anuidades
- Licença para mais de 10 anos

O CAT é ideal para pequenas empresas e autônomos que possuem uma estrutura de atendimento e necessitam controlar seus serviços de forma profissional.

FUNCIONALIDADES

- ASSISTÊNCIA TÉCNICA
1. Ordens de Serviço (com cadastro de IMEI, nº da NF de compra, check list, etc.)
2. Orçamento/Laudos Técnicos
3. Chamados a Campo
4. Produtos/Peças/Componentes
5. Envio de SMS para o celular do cliente com a posição da OS (agora também via API. Não precisa de celular ou modem! Consulte)
6. Impressão de OS em formato A4 ou Cupom, inclusive térmico de 57/58 mm
7. Movimenta o Caixa Diário automaticamente
8. Movimenta o Contas a Receber automaticamente
9. Atualização automática do estoque de produtos/peças/componentes utilizados na manutenção
10.Considera limite de crédito do cliente para serviços não pagos à vista
11. Check-list configurável para "check-in" do celular (ou outro equipamento) na abertura da Ordem de Serviço

- ESTOQUE
1. Cadastro de Produtos
2. Calcula o preço de venda (opcional)
3. Pedidos/Cotação de Preços
4. Entradas no Estoque (Compras)
5. Saídas do Estoque (Vendas)
6. PDV - Ponto de Venda (Não Fiscal), com leitura por código de barras e impressão em impressora de cupom NÃO fiscal
7. Empréstimos de Produtos para Parceiros
8. Devolução de Produtos por Parceiros
9. Atualização do Estoque/Inventário
10. Controle unitário de itens (nº de série, lote, validade, etc.)
11. Etiquetas para produtos, inclusive com código de barras.
12. Atualização automática do estoque
13.Considera limite de crédito do cliente para vendas não pagas à vista

- CADASTROS DIVERSOS
1. Cadastro de Clientes e seus Contatos
2. Cadastro de Fornecedores
3. Manutenção de Tabelas Internas

- FINANCEIRO
1. Contas a pagar e Contas a receber
2. Caixa Diário
3. Parcelamentos (com ou sem carnê)
4. Cobrança por e-mail para devedores (Versão Pro)
5. Atualização da dívida (calcula juros/multa)
6. Fluxo de caixa

- OUTRAS FUNCIONALIDADES

1. Parametrização do sistema (logomarca, dados da empresa, preferências, aparência do sistema, etc.)
2. Emissão de recibos, certificados de garantia e outros documentos diversos
3. Acesso controlado por senhas com níveis de acesso por usuário
4. Rastreabilidade das operações realizadas pelos usuários do sistema
5. Cópias de segurança com lembretes automáticos 3 vezes por semana
6. Pedido de suporte por formulário no próprio sistema
7. Envio de e-mail para os clientes com orçamento anexado em formato PDF
8. Vídeo tutoriais no menu Ajuda

E várias outras funcionalidades para melhor auxiliar nas suas atividades.

Atenção:

Esse sistema segue um fluxo de Ordem de Serviço com vários controles automáticos (feitos pelo próprio Cat), como estoque, comissões, contas a receber e caixa diário então ELE NÃO É UM SISTEMA SIMPLES QUE SÓ PREENCHE OS E IMPRIME.

Software totalmente desenvolvido por mim, desde o levantamento de requisitos até a codificação. Não é cópia pirata, não é script, não é fake, não possui códigos maliciosos, não é pegadinha, não é planilha Excel, não é banco Access.

Detenho os direitos autorais conforme Leis 9.909 e 9.610/1998. Desenvolvo sistemas desde 1991.


IMPORTANTE:
- Esse sistema NÃO É FISCAL. Não possui ECF nem NFe
- Para envio de SMS é extremamente aconselhável que você tenha uma assinatura de uma API para envio, como SMSLegal, SMSBarato ou LocaSMS, que são serviços de terceiros. Para envio de e-mail seu provedor de e-mail (servidor SMTP) deve permitir o envio por programas de terceiros, os serviços gratuitos de e-mail geralmente não permitem isso.

Forma de cessão de uso: Licença/Cessão de uso por tempo ilimitado (promoção)

1) O sistema trabalha com licença de uso e é intransferível;
2) Para que possamos enviar sua licença e link para download dos instaladores, é necessário que nos envie o nome da empresa (razão social ou nome de fantasia ou nome do profissional autônomo) pelo chat do ML que será aberto após a compra. A licença ficará atrelada a esse nome e qualquer mudança implicará na necessidade de aquisição de outra licença;
3) NÃO FAZEMOS REGISTRO PARA NOMES GENÉRICOS. O nome de registro deve existir e ser pessoal;
4) Tamanho aproximado do sistema: 80MB;
5) A instalação é simples, e não requer maiores conhecimentos, mas caso não se sinta preparado, podemos agendar uma instalação remota sem custos (sujeito à disponibilidade de tempo)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

- Garantia de 3 meses contra defeitos/problemas de funcionamento do sistema;
- Sem necessidade de pagamento de mensalidades, logo, o sistema não possui suporte, mas fornecemos dezenas de vídeo tutoriais;
- O sistema não vence. Guarde os instaladores e o registro e reinstale sempre que precisar sem necessitar pagar novamente;
- O valor anunciado é por licença, então se necessitar que mais de uma pessoa acesse o sistema simultaneamente na rede, adquira quantas licenças necessitar

** PERGUNTAS FREQUENTES ***

0) Como é a forma de entrega?
R: Download.

1) Em qual versão do Windows o sistema funciona?
R: Windows 7 com service pack 2 ou superior em Português do Brasil (pt BR). Preferível Windows 10

2) O sistema pode ser instalado em rede e o que se digitar em um computador, conseguirei ver no outro?
R: Sim.

3) Para rodar em rede, necessito adquirir mais de uma licença?
R: Sim. Você deve adquirir uma licença para cada máquina onde pretende instalar o sistema, mesmo que estejam na mesma rede.
Exemplo: Se deseja utilizar o sistema em 5 computadores, adquira 5 licenças informando 5 na quantidade a comprar

4) Até quantos computadores posso ligar em rede?
R: Não há limite. Dependerá da capacidade de seu computador que será utilizado como servidor.

5) Qual deve ser a configuração do computador para rodar bem o sistema?
R: Para apenas um computador, onde ele mesmo será o servidor e estação, no mínimo, 2GB de memória RAM. Para computadores que serão utilizados como servidor para acesso de mais de 1 estação, no mínimo, 4GB de memória RAM. No geral, o computador deve ser compatível com Windows 7 ou superior.

6) Se eu formatar o computador, perderei minha licença e terei que comprar outra?
R: Não. Basta manter seu backup em dia e em local seguro que, caso necessite formatar seu computador, basta instalar o sistema novamente e restaurar o backup que o sistema voltará a funcionar como antes. GUARDE SEU REGISTRO para eventual necessidade de reinstalação!!

7) Esse sistema emite nota ou cupom fiscal?
R: Não. Esse sistema emite comprovantes de venda de produtos e serviços, inclusive em cupons, mas NÃO é um programa fiscal. Você deve emitir suas notas fiscais de outra maneira que não seja pelo sistema.

8) O sistema roda no Windows XP ou no Linux ou no MAC?
R: Não

9) O sistema imprime OS e comprovante de venda em impressora térmica de 57/58 mm (aquela do tamanho de comprovante de cartão de débito/crédito)?
R: Sim, mas apenas nas compatíveis com drivers do Windows que imprimam gráficos (logotipos, códigos de barras, etc.). Ele NÃO é compatível com as antigas que usam driver “Genérico Somente Texto”.

10) O sistema aceita mais de uma forma de pagamento de serviços ou produtos?
R: Sim. As formas efetivas de recebimento são configuráveis pelo usuário (dinheiro, cartão débito, cartão crédito, cheque, etc.) sendo que uma mesma operação pode ser recebida por várias formas diferentes (uma parte em dinheiro, outra em cartão, outra em cheque, etc.)

11) Posso registrar o sistema com o nome de minha atividade?
R: Não. O registro deve ser feito na razão social da empresa ou no nome do adquirente ou no nome do negócio (nome de fantasia), desde que não seja genérico.
Exemplo de nomes não aceitos para registro do sistema: "Assistência Técnica", "Loja de Celulares", "Serviços de Informática", etc.
O nome deve conter algo pessoal e que identifique o proprietário do negócio.
Exemplo de nomes ACEITOS: "Assistência Técnica do José Carlos", "Carlão Celulares", "ABCDE Serviços de Informática e Telefonia", etc.

12) Como funciona o suporte ao sistema?
R: O sistema é estável e testado. Possuo clientes com ele em uso ininterrupto desde 2010. Eventuais problemas ou erros que possam ocasionar a interrupção do sistema é coberta por garantia de 90 dias. Não dou suporte para uso rotineiro do sistema. Eventualmente tiro dúvidas por e-mail e publico tutoriais de uso em vídeo.
Possíveis pedidos de suporte para reinstalação, restauração de backup, instalação em rede, pequenas adaptações, etc., poderão ser objeto de cobrança avulsa.
Posso auxiliar na primeira instalação do sistema, caso o comprador encontre alguma dificuldade para essa instalação. Não cobro por essa instalação, bastando agendar com antecedência (suporte remoto via AnyDesk).

13) Porque o preço do sistema é tão baixo, praticamente simbólico, tendo em vista suas funcionalidades e qualidade?
R: O sistema é estável, ou seja, para o uso rotineiro de um estabelecimento pequeno ou médio, não necessita de evolução ao fim a que se destina, logo não há necessidade de manutenção mensal.
Não possuo uma estrutura dedicada ao suporte desse sistema e tenho outras fontes de renda, então meus custos são reduzidos.

14) Esse sistema é original, ou seja, não terei problemas com a justiça por utilizar programa pirata?
R: O programa é original. Foi totalmente desenvolvido por mim e possuo os direitos autorais sobre o mesmo.
Segundo a Lei nº 9609/98 de 20 de fevereiro de 1998, os programas de computador ficam incluídos no âmbito dos direitos autorais, sendo proibidas a reprodução, a cópia, o aluguel e a utilização de cópias de programas de computador feitas sem a devida autorização do titular dos direitos autorais. Quando forneço a licença, estou cedendo seu uso para o comprador.
Sistema registrado no INPI sob número BR512019001426-0.

15) Qual a validade da licença?
R: A licença é válida por 10 anos (o ML solicita um prazo de validade e não está mais aceitando programas vitalícios)

16) O que é necessário para que eu possa enviar SMS pelo sistema?
R: Você pode fazer isso de duas maneiras diferentes:
1 - No momento do envio do SMS, você deve manter um modem GPRS 3G ou 4G ou um Smartphone com chip apto ao envio de SMS conectado em uma porta USB do computador. Esse dispositivo deve, obrigatoriamente, ser reconhecido pelo Windows que atribuirá uma porta de comunicação serial ao mesmo ("COM1, COM2,... "). Depois disso, basta informar a porta no momento do envio do SMS.
2 - Contratar uma API de envio de SMS e configurá-la no Cat (melhor opção, recomendo!). Disponível para API SMSLegal, SMSBarato ou LocaSMS

17) O que é necessário para que eu possa enviar e-mail pelo sistema?
R: Você deve possuir um servidor de e-mail (SMTP) e configurar os dados para acesso no local de parametrização do sistema.

Garantia de fábrica: 90 dias