Sistemas de gestão: Princípios e Ferramentas, de Moraes, Márcia Vilma Gonçalves de. Editora Saraiva Educação S. A., capa mole em português, 2015
- Ano de publicação: 2015
- Capa do livro: Mole
- Gênero: Acadêmico.
- Subgênero: Medicina.
- Número de páginas: 152.
- Dimensões: 205 mm largura x 275 mm altura.
- Peso: 360 g.
- ISBN: 9788536514727.
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Descrição
Esta publicação apresenta os sistemas de gestão voltados à segurança e saúde no trabalho, meio ambiente, qualidade, responsabilidade social, acreditação hospitalar, Sistema B e gestão integrada. Trata ainda do emprego de ferramentas, como diagrama de causa e efeito, fluxograma, método 5S e quadro 4Q1POC, e aborda o método PDCA e a identificação de riscos.A obra também abrange certificações e normas como a ISO 9001 e a OHSAS 18001, entre outras. Destaca as principais premiações focadas em qualidade, como o Prêmio Nacional da Qualidade, e, finalmente, trata de indicadores de responsabilidade social e de relatórios de sustentabilidade.O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Administração, Cooperativismo, Logística, Marketing, Modelagem de Vestuário, Produção de Moda, Qualidade, Química, Recursos Humanos, Registros e Informações em Saúde, Segurança do Trabalho, Vestuário, entre outros.
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