Switch: como mudar as coisas quando a mudança é difícil, de Heat, Chip. Starling Alta Editora E Consultoria Eireli, capa mole em português, 2019
- Ano de publicação: 2019
- Capa do livro: Mole
- Gênero: Saúde e bem-estar.
- Subgênero: Autoajuda.
- Número de páginas: 320.
- Dimensões: 140 mm largura x 210 mm altura.
- Peso: 400 g.
- ISBN: 9788550804699.
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Descrição
Por que é tão difícil fazer mudanças duradouras em nossas empresas, comunidades e em nossas vidas?O principal obstáculo é o conflito incutido em nossos cérebros, dizem Chip e Dan Heath, autores do best-seller aclamado pela crítica, Ideias que Colam. Os psicólogos descobriram que nossas mentes são governadas por dois sistemas diferentes — a mente racional e a emocional —, que competem pelo controle. A mente racional quer um lindo corpo de praia, já a emocional, aquele biscoito Oreo. A mente racional quer mudar algo no trabalho, a emocional ama o conforto da rotina. Essa tensão acaba com qualquer esforço de mudança — mas, se for superada, a transformação pode ocorrer rapidamente.Em Switch, os irmãos Heath mostram como pessoas comuns — colaboradores, gestores, pais e enfermeiras — uniram as duas mentes e, como consequência, atingiram resultados drásticos.Os humildes médicos internos que conseguiram derrotar uma antiga e arraigada prática médica que punha os pacientes em risco.A guru de organização doméstica que desenvolveu uma técnica simples para superar o ódio da faxina.O gestor que transformou uma equipe de atendimento ao cliente apática em fanáticos por atendimento ao remover uma ferramenta padrão do setor.
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