Novo | 1 vendido

Telemarketing: Como acolher o cliente, vender mais e atingir metas, de Simões, Hermes Cupolillo. Editora Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, capa mole em português, 2016

9% OFF

Ano de publicação: 2016
Capa do livro: Mole
Gênero: Bus043000 - negócios e economia / marketing / geral.
Subgênero: Negócios e economia.
Número de páginas: 152.
Dimensões: 160 mm largura x 230 mm altura.
Peso: 280 g.
ISBN: 9788539611461.

Opções de compra:

9 produtos novos a partir de

Ir para a compra

2x sem juros

Alma e luz, de Xavier, Chico. Editora Instituto de Difusão Espírita, capa mole em português, 2019

Livro New Ace 4 Wb, De Amos. Editora Pearson Em Inglês

Lazer no Brasil: grupos de pesquisa e associações temáticas, de Tschoke, Aline. Editora Edições Sesc São Paulo, capa mole em português, 2018

3x sem juros

Os Seis Pilares - Um Guia Para Equipes De Louvor E Líderes Ministeriais

16% OFF

Você e a Mediunidade: Não Aplica, de : Mário Boari Tamassia. Série Não aplica, vol. Não Aplica. Editora O CLARIM, capa mole, edição não aplica em português, 2019

Lira dos vinte anos: Com questões comentadas de vestibular, de Azevedo, Álvares de. Série Clássicos da literatura Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2017

Coaching de carreira: 100 questões para abrir novas perspectivas profissionais, de De Mari, Juliana. Editora Urbana Ltda em português, 2018

Livro A Bala Mágica Harry Stein - A9

Livro Homem Que Sente

Livro Minha Vez No Amor

Livro Preparados Para O Risco

Livro Storytelling 2: A Bomba Embaixo Da Mesa

Livro Grande Potencial

Livro Vamos Falar De Sexo

3x sem juros

Livro Marias - A Jornada Heróica De 50 Mulheres Que Fizeram História

Livro Fora De Mim

Livro Os Amadores

12% OFF

10x sem juros

Frete grátis

Lin Dan Stefano & Domenico Dolce & Gabbana Editora Rizzoli Importado Em Inglês Fotografia Moda Estilo Capa Dura

10x sem juros

Frete grátis

Livro Lin Dan Stefano Dolce & Gabbana Importado Frete Grátis

O Grande Gatsby, de Fitzgerald, F. Scott. Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2020

8% OFF

A volta ao mundo em 80 dias, de Verne, Julio. Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2019

Um conto de natal, de Dickens, Charles. Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2019

34% OFF

O Guarani, de de Alencar, José. Série Clássicos da literatura mundial Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2020

Salomé, de Wilde, Oscar. Série Clássicos da literatura mundial Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2021

O chamado selvagem, de London, Jack. Série Clássicos da literatura mundial Ciranda Cultural Editora E Distribuidora Ltda., capa mole em português, 2021

Descrição

O bom relacionamento entre empresas e seus clientes e fornecedores é um dos fatores de sucesso de qualquer negócio. Assim, a atuação do operador de telemarketing é fundamental. Esse profissional precisa ter um perfil múltiplo para informar, vender, cobrar, negociar e prestar suporte técnico. Deve estar bem preparado para ser a voz da empresa no contato com o cliente. Voltado para quem está iniciando a carreira e também para profissionais já atuantes, este livro apresenta em detalhes o universo do telemarketing, além de informar sobre mercado de trabalho, leis que regulam o setor, ética profissional e cuidados com a saúde do operador.