Guia Pratico Do Customer Success: Como Estruturar O Cs Em Su

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Guia pratico do Customer Success: Como estruturar o CS em su

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Uma nova onda competitiva esta aqui! O atendimento e a real preocupacao com o cliente sao os fatores decisivos para se ter vantagem competitiva. Enquanto as organizacoes nao entenderem isso, o real crescimento nunca sera alcancado, Joao G. Sakamoto apresenta um guia e abordagens para criar um bom relacionamento com os clientes e fazer com que eles se tornem cada vez mais leais a sua marca. O que uma empresa precisa para ser realmente centrada no cliente. O Guia pratico do Customer Success pode levar empresas nao somente as de tecnologia, mas empresas de diversos setores e tamanhos a criarem uma relacao com os seus clientes que seja benefica para os dois lados. Procurando o crescimento em conjunto com a retencao. Leitura obrigatoria para empreendedores, gestores e todos que estejam dispostos a ter a mentalidade do sucesso do cliente, a fim de entregar valor e ser mais competitivo em um mercado cada vez mais selvagem.