Livro: Competindo Contra A Sorte: A História Da Inovação E D

Descrição

A maior autoridade em inovação e crescimento apresenta um livro pioneiro que toda empresa precisa para transformar a inovação de um jogo de azar em um jogo no qual desenvolva produtos e serviços que os clientes não apenas desejam comprar, mas estão dispostos a pagar preços premium pelos quais .

Como as empresas sabem como crescer? Como eles podem criar produtos que tenham certeza de que os clientes desejam comprar? A inovação pode ser mais do que um jogo de acertar e errar? O professor da Harvard Business School, Clayton Christensen, tem a resposta. Há uma geração, Christensen revolucionou os negócios com sua teoria inovadora de inovação disruptiva. Agora, ele vai além, oferecendo novos insights poderosos.

Após anos de pesquisa, Christensen e seus coautores chegaram a uma conclusão crítica: nossa máxima de longa data ' de que compreender o cliente é o cerne da inovação ' está errada. Os clientes não compram produtos ou serviços, eles os contratam para realizar um trabalho. Compreender os clientes não impulsiona o sucesso da inovação, argumenta ele. Compreender os trabalhos do cliente sim. As tarefas a serem realizadas podem ser vistas em algumas das empresas mais respeitadas do mundo e em startups de rápido crescimento, incluindo Intuit, Uber e iogurte Chobani, para citar apenas algumas. Mas este livro não tem como objetivo celebrar esses sucessos ' trata-se de prever novos.

Christensen, Hall, Dillon e Duncan afirmam que, ao compreender o que leva os clientes a contratar u...



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