Quer restaurar seu celular e não sabe como começar? Aprenda tudo sobre os tipos de reset, proteja seus dados e descubra qual método funciona melhor para o seu modelo de smartphone.

Os celulares são parte central de nossas vidas, acumulando fotos, mensagens, arquivos e aplicativos que usamos todos os dias. Com o tempo, porém, problemas como lentidão, travamentos ou até invasões podem surgir. Nessas situações, uma solução comum e eficaz é fazer o reset do celular, ou seja, restaurá-lo às configurações de fábrica.

Esse processo, conhecido como reset, devolve o sistema ao seu estado original, eliminando dados pessoais e correções de erros. No entanto, antes de iniciar, é essencial entender o que envolve esse reset e saber como proteger seus dados importantes.

Resetar o celular pode ser uma excelente solução para resolver problemas de desempenho, liberar espaço ou até mesmo proteger informações pessoais antes de vender ou doar o aparelho.

No entanto, o reset não deve ser encarado como a única opção, especialmente porque ele apaga todos os dados e devolve o dispositivo ao estado original de fábrica. Abaixo, veremos alguns sinais que indicam a necessidade de resetar o celular e os cuidados que você deve tomar para garantir que nada importante seja perdido no processo.

Há várias situações em que um reset pode ser necessário e até benéfico. Veja abaixo os principais motivos que levam as pessoas a resetar seus dispositivos.

Desempenho lento e travamentos frequentes

Com o tempo, o celular acumula arquivos temporários, dados de cache e resíduos de aplicativos, o que pode deixá-lo lento. Um reset pode limpar essas informações e melhorar o desempenho.

Erros e falhas de aplicativos

Alguns bugs e erros de aplicativos podem ser resolvidos com um simples reset, principalmente se forem problemas no sistema operacional. Isso inclui situações onde aplicativos fecham sozinhos ou não abrem corretamente.

Invasão de vírus ou malware

Em casos de comprometimento da segurança do celular por malwares ou aplicativos maliciosos, um reset completo pode ser a melhor solução para remover esses arquivos suspeitos e garantir a segurança dos dados.

Problemas após atualização

Às vezes, uma atualização do sistema pode causar falhas de compatibilidade, principalmente em modelos mais antigos. Se o celular começa a travar ou apresentar problemas após uma atualização, o reset pode ajudar a restaurar o funcionamento normal.

Preparação para venda ou doação

Antes de passar o celular adiante, o reset é essencial para apagar todas as informações pessoais, garantindo que o novo usuário não terá acesso a dados antigos, como fotos, mensagens e configurações de contas.

Antes de realizar um reset, é importante tomar algumas precauções para garantir que todos os dados importantes estejam seguros.

Faça um backup completo dos dados

A maioria dos sistemas, como Android e iOS, oferecem ferramentas automáticas para backup. No Android, o Google Drive é uma ótima opção para armazenar contatos, fotos, aplicativos e configurações. No iPhone, o iCloud permite um backup automático de dados e configurações. Alternativamente, você também pode usar cabos para transferir fotos e arquivos para um computador.

Verifique as senhas e logins de contas importantes

Após o reset, você precisará acessar suas contas novamente. Verifique se tem as senhas de e-mails, redes sociais, banco e outras contas essenciais, pois elas serão solicitadas ao reconfigurar o celular.

Desvincule o dispositivo de contas associadas

Em celulares Android, desvincule sua Conta Google do aparelho antes de resetar. Nos iPhones, é importante sair da Apple ID para evitar problemas de ativação após o reset. Esses passos são essenciais para evitar o bloqueio de ativação, o que pode dificultar o uso do celular depois do reset.

Desative o bloqueio de tela e outros métodos de segurança temporariamente

Se possível, desative o bloqueio de tela antes de resetar, pois isso pode agilizar o processo e evitar problemas de configuração ao reiniciar o dispositivo.

Salve fotos e documentos importantes

Em alguns casos, fotos, vídeos e arquivos podem não ser incluídos no backup automático. Use serviços como o Google Fotos, o iCloud ou faça uma transferência manual para um computador ou disco externo.

Resetar um

é um processo relativamente simples, mas requer atenção para garantir que o dispositivo seja restaurado corretamente, sem perder dados importantes (se você já fez o backup). Abaixo, está um guia completo para realizar o reset do seu Android, abordando desde as configurações básicas até métodos alternativos para casos em que o celular está travado ou inacessível.

Antes de começar, é essencial ter certeza de que todos os dados importantes foram salvos. Em dispositivos Android, você pode verificar o status do backup da seguinte maneira:

O reset pode ser feito diretamente nas configurações do sistema, o que é ideal para dispositivos que ainda estão operando de forma básica. Para iniciar o reset:

Atenção: esta ação irá apagar todos os dados do dispositivo, então confirme apenas se você tiver certeza de que o backup está completo.

Por motivos de segurança, o Android solicitará a senha, o PIN ou o padrão de bloqueio para confirmar que você realmente deseja prosseguir com o reset. Insira a senha para prosseguir.

Após a confirmação, o celular iniciará o processo de reset, que pode levar alguns minutos. Durante esse tempo, o dispositivo será reiniciado e todos os dados pessoais e aplicativos instalados serão removidos, retornando às configurações de fábrica. Evite desligar o dispositivo durante o processo, pois isso pode interromper a redefinição e causar problemas.

Quando o celular terminar o reset, ele será reiniciado e apresentará a tela de configuração inicial, como se fosse um novo dispositivo. Agora, você deve seguir as instruções na tela para configurar o Android:

Se o celular estiver travado, sem responder ou se você tiver esquecido a senha, pode ser necessário resetar o dispositivo usando o Modo de Recuperação. Esse modo permite fazer o reset manual sem precisar acessar as configurações:

Resetar um

é uma prática comum para resolver problemas de desempenho, bugs de software e preparar o dispositivo para uma nova fase de uso. O iPhone tem algumas opções para resetar o sistema, incluindo o reset completo (ou restauração de fábrica) e opções que permitem manter algumas configurações e dados, o que pode ser útil em situações diferentes.

Antes de iniciar o reset, é fundamental garantir que todos os dados importantes estão salvos. Isso inclui fotos, contatos, mensagens e configurações que você deseja manter. O iPhone oferece duas maneiras principais de fazer backup dos dados: pelo iCloud ou usando um computador via iTunes/Finder.

Backup pelo iCloud:

Backup pelo computador:

Para resetar o iPhone diretamente pelo próprio aparelho:

O iPhone pedirá uma confirmação. Esse processo remove todos os dados e devolve o dispositivo às configurações de fábrica, apagando contas, configurações e todos os aplicativos.

Por questões de segurança, o iPhone solicitará a senha do dispositivo e, em alguns casos, o login do Apple ID antes de realizar o reset. Insira a senha para prosseguir.

Dica: certifique-se de lembrar da senha do Apple ID e de sair da conta antes de resetar o iPhone, pois isso evitará que o novo usuário tenha problemas ao ativar o aparelho.

Após a confirmação, o iPhone iniciará o processo de reset, que pode demorar alguns minutos. Durante esse tempo, o dispositivo será reiniciado e todos os dados pessoais serão apagados, deixando o aparelho como se tivesse acabado de sair da fábrica. Evite interromper o processo para garantir que o reset seja concluído sem problemas.

Se o iPhone não está respondendo ou você prefere usar um computador para resetar, o processo pode ser feito pelo Finder (em macOS Catalina ou posterior) ou pelo iTunes (em Windows e versões anteriores do macOS). Siga os passos abaixo:

Esse método é ideal para resetar iPhones que não respondem ou estão bloqueados por senha.

O iPhone permite algumas opções de redefinição que não apagam todos os dados, mas restauram certas configurações. Veja as principais:

Essas opções podem ser úteis para corrigir problemas específicos sem realizar o reset completo.

Ao finalizar o reset, o iPhone irá reiniciar e exibir a tela de configuração inicial. Aqui, você deve:

Na hora de resolver problemas no celular, é comum ouvir falar em “hard reset” e “soft reset”, dois tipos de redefinição que têm finalidades e métodos diferentes. Cada um é indicado para situações específicas e escolher o tipo certo pode economizar tempo e proteger seus dados.

O soft reset é um reinício simples do dispositivo. Essa opção desliga e liga o celular sem apagar dados ou alterar configurações. Em muitos casos, é o suficiente para resolver problemas temporários como travamentos leves, lentidão ou pequenos bugs.

No Android e no iPhone, o soft reset é feito de maneira diferente, mas o objetivo é o mesmo: “atualizar” o sistema ao reiniciá-lo sem perder dados. Aqui estão os principais casos em que o soft reset é útil:

Para fazer o soft reset, você só precisa pressionar o botão de energia e escolher a opção de reiniciar ou, em alguns modelos, manter o botão pressionado até que o dispositivo desligue e ligue automaticamente.

O hard reset, também conhecido como “reset de fábrica” ou “factory reset”, é uma restauração completa do dispositivo, que apaga todos os dados, configurações e aplicativos, retornando o celular às configurações de fábrica. É um recurso mais “radical” e definitivo, indicado para problemas mais graves e para quando você quer um dispositivo “limpo” como se fosse novo.

O hard reset é recomendado para casos como:

Importante: fazer um hard reset apaga todos os dados do celular, incluindo fotos, vídeos, mensagens, contatos e aplicativos. Por isso, faça um backup completo antes de optar por esse método.

Caso o celular não esteja respondendo, realize os passos abaixo.

No Android

Desligue o celular. Pressione e segure o botão de aumentar volume + botão de energia até que o menu de recuperação apareça. Use os botões de volume para selecionar “Wipe data/factory reset” e confirme.

No iPhone

Conecte o

a um computador e acesse o iTunes (ou Finder, no macOS mais recente). Coloque o iPhone em Modo de Recuperação e selecione a opção de restaurar.

Para cada situação, existe uma opção de reset mais adequada. Entender as diferenças entre o reset completo e o parcial pode evitar o apagamento desnecessário de dados.

Reset completo

É o hard reset, que apaga todos os dados e restaura o celular ao estado de fábrica. Ele é indicado para quem precisa de uma solução definitiva ou pretende transferir o aparelho para outra pessoa.

Reset parcial

Uma opção que ajuda a resolver problemas de desempenho sem afetar os dados pessoais. Alguns celulares permitem limpar o cache do sistema ou reiniciar aplicativos sem fazer uma restauração completa.

Antes de realizar qualquer tipo de reset, avalie a gravidade do problema e a necessidade de manter seus dados intactos. Por exemplo, um reset parcial pode resolver problemas de lentidão, enquanto um reset completo é mais indicado para questões de segurança.

Resetar o celular pode ser uma excelente forma de revitalizar seu dispositivo, resolvendo problemas de desempenho e protegendo seus dados em casos de venda ou doação. Como vimos, tanto Android quanto iPhone oferecem métodos de reset, que variam conforme a situação e o objetivo do usuário. Além disso, tomar cuidados como fazer um backup, verificar senhas e desvincular contas antes do reset é essencial para um processo seguro. Com esse guia, você pode escolher o método que melhor atende às suas necessidades e garantir que seu dispositivo esteja pronto para um novo começo.

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